Qui sommes-nous
L'évolution de la valeur,
aux côtés des techniciens.
PH facility est l'entreprise génoise qui développe .expert : la plateforme d'assistance technique à distance et de gestion des connaissances par l'IA conçue pour les techniciens sur site de ses divisions Automation, Railway, Facility Management, ICT et Environment.
01 — Mission
Valoriser ceux qui travaillent sur le terrain, pas les remplacer.
Nous pensons que le savoir technique — celui que détiennent les chefs d'équipe, les agents de maintenance et les techniciens expérimentés — est un patrimoine stratégique qui ne doit pas disparaître au premier départ à la retraite.
Nous concevons des outils qui captent, structurent et restituent ce savoir en temps réel, devant la machine, grâce aux smart glasses et à des modèles d'IA exécutés localement sur les serveurs du client.
C'est pour cela que nous avons créé .expert : une nouvelle façon de concevoir l'assistance, où la bonne réponse arrive au bon moment, devant la machine, sans attente. Parce que sur l'installation, le temps est le vrai coût.
02 — Valeurs
L'industrie au centre
Nous travaillons chaque jour sur des installations, des lignes ferroviaires, des bâtiments et des réseaux. Nous connaissons le travail des techniciens sur le terrain — pas seulement le logiciel.
Souveraineté des données
IA on-premise, infrastructures locales, aucune dépendance au cloud. Le savoir-faire de votre installation reste le vôtre.
Innovation appliquée
Smart glasses, vision par ordinateur et LLM industriels mis en œuvre sur des processus réels, pas sur des démos.
03 — Méthode
Conseil, onboarding et gouvernance.
Trois phases, un seul partenaire.
Nous ne nous contentons pas de vendre des licences : nous restons à vos côtés après le démarrage. Nous accompagnons votre installation de l'analyse initiale au déploiement continu, avec une méthode conçue pour les installations que PH facility gère au quotidien.
Conseil
Audit des processus critiques, cartographie des connaissances existantes et définition des cas d'usage à fort impact. Nous livrons un plan technique et économique partagé avant d'écrire la moindre ligne de code.
- Audit sur site
- Cartographie des actifs et documents
- Priorisation des cas d'usage
- Business case et KPI
Onboarding
Installation on-premise d'Aida, chargement des manuels et des données terrain, configuration des smart glasses et formation des opérateurs. Projet pilote sur une installation ou un atelier réel, d'une durée définie ensemble selon le périmètre, généralement quelques semaines.
- Mise en place de l'infrastructure locale
- RAG sur vos documents
- Fourniture du matériel
- Formation des opérateurs et des référents
Gouvernance
Mise à jour continue de la base de connaissances, évolution des modèles, suivi des KPI et déploiement sur de nouvelles installations ou de nouveaux sites. Nous restons à vos côtés en tant que partenaire industriel, pas en tant que vendeur de licences.
- Entretien de la base de connaissances
- Mise à jour des modèles
- Déploiement multi-sites
- Support dédié
04 — Nos divisions
Systèmes d'automatisation
Maintenance et installation de systèmes d'automatisation : .expert place l'expert aux côtés du technicien, devant l'armoire ou la machine.
Infrastructures ferroviaires
Interventions sur des installations réparties le long de la ligne, où chaque déplacement évité est du temps gagné.
Bâtiments et installations techniques
Exploitation et maintenance des installations techniques du bâtiment, avec l'historique des interventions et les procédures toujours à portée de main.
Réseaux et systèmes
Câblage, réseaux et data centers : checklists guidées et documentation retrouvée en quelques secondes par l'IA.
Installations environnementales
Épuration, pompage et services environnementaux : interventions tracées et savoir-faire partagé entre les équipes.
05 — L'équipe
Engineering
Une équipe qui réunit des compétences en maintenance terrain, en logiciel et en intelligence artificielle.
Industrial Advisory
Des consultants ayant une expérience directe de la production, de la maintenance, de la qualité et de l'Industrie 4.0.
Customer Success
Une équipe dédiée à l'onboarding, à la formation des opérateurs et à l'évolution continue de la plateforme.
Vous souhaitez voir .expert sur votre installation ?
Nous organisons une démo sur site ou à distance sur vos processus réels.