Le savoir-faire de vos techniciens
ne vit plus seulement dans leur tête.
Chaque installation recèle un immense capital de connaissances : des manuels que personne ne lit, des vidéos de formation que personne ne retrouve, des procédures qui n'existent que dans la mémoire du technicien le plus ancien. Quand il part à la retraite, ce savoir s'en va avec lui.
.expert part de là : il capte toutes les formes de savoir — écrit, parlé, vu, vécu sur le terrain — et les transforme en un actif interrogeable par l'IA. Sans demander à vos techniciens de devenir rédacteurs de documentation.
Documents techniques
Manuels OEM, fiches machines, schémas électriques et hydrauliques, procédures de sécurité, checklists de maintenance, fiches d'intervention. PDF, Word, Excel, CAO : tout entre dans le système, rien ne reste dans les tiroirs.
Vidéos d'interventions
Prises de vue à l'atelier ou sur le terrain, enregistrements d'écran du MES, sessions de formation, vidéos de pannes réelles. .expert les indexe par machine, composant et type d'anomalie.
La voix des techniciens sur le terrain
Le senior raconte ce qu'il fait pendant qu'il le fait : la transcription automatique devient une procédure. Aucun temps pris sur le travail, aucun formulaire à remplir le soir.
Photos et annotations du terrain
Les smart glasses ou le smartphone captent la preuve visuelle d'une panne, d'une anomalie ou d'une solution appliquée. Elle rejoint durablement le savoir lié à cette machine.
4 étapes pour transformer le bruit en connaissances.
- 01
Extraction
Transcription automatique audio/vidéo, OCR sur les schémas et photos, analyse des PDF et fichiers CAO. Même les contenus les plus difficiles deviennent du texte structuré.
- 02
Structuration
Chaque contenu est relié à la machine, au composant et au type d'intervention. Un langage commun pour toute l'installation.
- 03
Indexation
Base de données vectorielle on-premise. Recherche sémantique : le technicien pose sa question en langage naturel, l'IA trouve la bonne réponse parmi des milliers de documents.
- 04
Gouvernance
Versioning, contrôle des accès, piste d'audit. Vous savez toujours qui a contribué, quand et à quoi. Le savoir-faire devient un actif traçable.
Une mémoire vivante de votre installation : chaque machine, chaque intervention, chaque solution trouvée au fil des ans — tout est disponible en langage naturel, devant la machine, au bureau ou en déplacement. Et chaque nouvelle intervention l'enrichit.
Le savoir, une valeur pour l'entreprise.
Patrimoine immatériel
Les compétences techniques de vos opérateurs deviennent un actif mesurable et transférable. Elles ne sont plus menacées par le turnover ou les départs à la retraite.
Renouvellement des générations
Les jeunes techniciens accèdent immédiatement à l'expérience de leurs collègues plus anciens. L'écart entre seniors et juniors se réduit.
Formation plus rapide
Aida connaît chaque machine, chaque anomalie récurrente, chaque procédure. Le nouvel embauché dispose d'emblée d'un mentor expérimenté à ses côtés.
- 1Intervention sur le terrain
- 2Acquisition des données
- 3Aida se met à jour
- 4Une meilleure réponse
- 5La valeur augmente