Das Know-how Ihrer Techniker
steckt nicht mehr nur in ihren Köpfen.
In jeder Anlage steckt ein enormer Wissensschatz: Handbücher, die niemand liest, Schulungsvideos, die niemand findet, Verfahren, die nur im Gedächtnis des erfahrensten Technikers existieren. Wenn er in Rente geht, geht dieses Wissen mit ihm.
.expert setzt genau hier an: Es erfasst jede Form von Wissen — geschrieben, gesprochen, gesehen, im Einsatz erlebt — und macht daraus einen Wert, den die KI abfragen kann. Ohne dass Ihre Techniker zu Dokumentaren werden müssen.
Technische Dokumente
OEM-Handbücher, Maschinenblätter, Elektro- und Hydraulikpläne, Sicherheitsverfahren, Wartungschecklisten, Serviceberichte. PDF, Word, Excel, CAD: Alles kommt ins System, nichts bleibt in der Schublade.
Einsatzvideos
Aufnahmen aus der Werkstatt oder vom Einsatzort, Bildschirmaufzeichnungen aus dem MES, Schulungsaufzeichnungen, Videos echter Störungen. .expert indexiert sie nach Maschine, Bauteil und Art der Anomalie.
Die Stimme der Techniker vor Ort
Der erfahrene Techniker erzählt, was er tut, während er es tut: Die automatische Transkription wird zum Verfahren. Keine zusätzliche Arbeitszeit, keine Formulare am Abend.
Fotos und Anmerkungen aus dem Einsatz
Smart Glasses oder Smartphone erfassen den visuellen Nachweis einer Störung, einer Anomalie oder einer angewandten Lösung. Er wird dauerhaft Teil des Wissens zu dieser Maschine.
4 Schritte, um aus Rauschen Wissen zu machen.
- 01
Extraktion
Automatische Audio-/Videotranskription, OCR auf Schaltplänen und Fotos, Auswertung von PDF- und CAD-Dateien. Auch sperrige Inhalte werden zu strukturiertem Text.
- 02
Strukturierung
Jeder Inhalt wird mit Maschine, Bauteil und Einsatzart verknüpft. Eine gemeinsame Sprache für die gesamte Anlage.
- 03
Indexierung
On-Premise-Vektordatenbank. Semantische Suche: Der Techniker fragt in natürlicher Sprache, die KI findet die richtige Antwort unter Tausenden Dokumenten.
- 04
Governance
Versionierung, Zugriffskontrolle, Audit-Trail. Sie wissen immer, wer was wann beigetragen hat. Know-how wird zu einem nachvollziehbaren Wert.
Ein lebendiges Gedächtnis Ihrer Anlage: jede Maschine, jeder Einsatz, jede über die Jahre gefundene Lösung — alles in natürlicher Sprache verfügbar, an der Maschine, im Büro oder unterwegs. Und jeder neue Einsatz lässt es wachsen.
Wissen als Unternehmenswert.
Immaterielles Vermögen
Die technische Kompetenz Ihrer Mitarbeiter wird zu einem messbaren und übertragbaren Wert. Nicht mehr gefährdet durch Fluktuation oder Ruhestand.
Generationenwechsel
Junge Techniker greifen sofort auf die Erfahrung ihrer älteren Kollegen zu. Der Abstand zwischen erfahrenen und neuen Mitarbeitern wird kleiner.
Schnellere Einarbeitung
Aida kennt jede Maschine, jede wiederkehrende Anomalie, jedes Verfahren. Neue Mitarbeiter haben von Anfang an einen erfahrenen Mentor an ihrer Seite.
- 1Einsatz vor Ort
- 2Datenerfassung
- 3Aida lernt dazu
- 4Bessere Antwort
- 5Der Wert wächst